常见问题

Q:我已经存款成功,为何下注时说我余额不足?
A:存款成功后,金额会添加到中心账户中,投注娱乐,则需选择【站内转账】将中心账户的金额转入到需要娱乐的账户中,即可进行投注娱乐。
Q:在 Top One上最低的投注金额是多少?
A:
娱乐项目最小下注额度
体育10元
彩票5元
Q:在Top One最大的投注金额是多少?
A:每个娱乐项目都有他们各自最大的投注金额,而最大投注金额根据下注的时间和彩池的大小有可能增加或减少。建议您通过点击您想下注的水位来打开您屏幕右边的小型投注清单,清单上“最大金额”的数值即为您可参考的该项目最大投注金额。
Q:比赛结束多久后,我才可以收到钱?
A:我们将尽快地进行所有注单的输赢结算,不过有一些赛事则需要官方确认赛果后才能进行结算,这将有可能延迟进行结算的过程。
Q:我的个人资料、投注记录在Top One是否安全?
A:放心,Top One所有会员提供的数据都传送到安全端口(SSL 128bitencryption Standard),并存放在严密保护的环境下。
Q:我要在哪里才可以看得到我的历史投注?
A:点击右上角【交易记录】可查询各项游戏的投注输赢与注单状况明细。
Q:为什么我的投注会作废?
A:如果一项体育赛事暂停、放弃或终止,那么整个比赛将被视为无效。此规定取决于不论任何方式的官方公告。各单项的投注金额将会返还。串关中该项涉及的无效投注将会被视为没有参赛,以1计算,而其他投注项将会继续进行。
Q:如何查看球赛取消、注销公告,或游戏公告讯息?dd>
A:进入管理中心后,点击【消息中心】进行查看即可。
Q:如何查看Top One最新网站公告?
A:进入网站页面后,点击Logo旁的公告栏即可查看。